発達障害のあるお子様との東京ディズニーリゾート、楽しむためのゲストアシスタンスと心の準備
発達障害のあるお子様との東京ディズニーリゾート、楽しむためのゲストアシスタンスと心の準備
来月、東京ディズニーリゾートへ行く予定です。私、母、小２の息子の３人ですが、息子が発達障害、自閉症で療育手帳持ちです。ほとんどアトラクションには乗らないのですが、いざというときのために毎回ゲストアシスタンスカードを発行していました。
息子の発達はグレーゾーンと言われている程度で、見た目では全くわかりません。にこにこしてて普通に見えます。ずっと一緒にいると「変な子」と思われる感じのタイプです。作業療法士、主治医からは「体の使い方が下手だからすごく疲れやすい」といわれています。筋力がないわけではなく、ずっと力が入ってる状態のため、すぐに疲れるというものです。分かりやすく言うとずっと背伸びをしてる状態と言われています。走り回れる歩き回れるけど立ち止まってる、座りっぱなしというのは難しいです。学校の担任の先生には立ったままは10分、座ったままは30分が限界だと言われており、授業も45分間座りっぱなしということにはならないようにしてくれています。
ディスアビリティアクセスサービスというものに変わってからまだ一度も利用していないのですが、かなり厳しくなったと聞きました。
手帳があっても、息子みたいに見た目では分かりにくい子だと発行（登録？）は難しいのでしょうか？発行できても、私は息子と別の場所で待機、母は並べと言われたりするのでしょうか？もし母（もしくは私）だけ並べとなるなら、母にも悪いのでアトラクションもグリーティング施設も利用はやめようかと思っています。
今回の記事では、発達障害のあるお子様との東京ディズニーリゾート旅行をテーマに、ゲストアシスタンスサービス（DAS）の利用について、具体的な情報と心の準備について掘り下げていきます。見た目では分かりにくい発達障害のお子様を持つ親御さんが抱える不安や疑問に寄り添い、安心して旅行を楽しめるよう、情報提供と心のサポートをさせていただきます。
1. ゲストアシスタンスサービス（DAS）の基本と変更点
東京ディズニーリゾートでは、ゲストの多様なニーズに応えるために、様々なサービスを提供しています。その中でも、特に重要なのがゲストアシスタンスサービス（DAS）です。このサービスは、身体的な障がいや発達障がいなど、様々な理由でアトラクションの利用に特別な配慮が必要なゲストに対して、スムーズなパーク体験をサポートするためのものです。
以前は、ゲストアシスタンスカードという名称でしたが、2019年11月より「ディズニー・プレミアアクセス」と連動した形で、サービス内容が変更されました。主な変更点としては、
- 事前予約の導入: 一部の施設では、事前にオンラインで利用時間を予約できるようになりました。これにより、待ち時間を短縮し、より計画的にパークを回ることが可能になりました。
- 利用方法の変更: 以前は、キャストに直接相談してカードを発行していましたが、現在は、専用の窓口またはオンラインで手続きを行う必要があります。
- 対象者の明確化: サービスを利用できるゲストの範囲が、より具体的に示されるようになりました。
これらの変更により、DASの利用方法や手続きが複雑になったと感じる方もいるかもしれません。しかし、これらの変更は、より多くのゲストが快適にパークを楽しめるようにするためのものです。事前に情報を収集し、準備をすることで、安心して利用することができます。
2. 発達障害のお子様への対応：見た目では分かりにくい場合のポイント
発達障害、特に自閉スペクトラム症（ASD）や注意欠如・多動性障害（ADHD）のお子様は、外見からは障がいがあることが分かりにくい場合があります。しかし、感覚過敏やコミュニケーションの困難さ、こだわりなど、様々な特性があり、それがパークでの体験に影響を与えることがあります。DASを利用する際、見た目では分かりにくい場合、以下の点に注意することが重要です。
- 診断書や意見書の活用: 療育手帳に加えて、医師の診断書や作業療法士の意見書など、お子様の状況を説明できる書類があると、スムーズな手続きに役立ちます。これらの書類は、お子様の特性や困りごとを具体的に示し、キャストが適切なサポートを提供するための根拠となります。
- 事前の相談: パークに行く前に、ゲストサービスに電話で相談することをおすすめします。お子様の状況を説明し、DASの利用について具体的なアドバイスを受けることができます。また、当日の手続きや注意点についても確認しておくと安心です。
- 具体的な困りごとの説明: DASの手続きをする際、お子様の具体的な困りごとを説明することが重要です。例えば、「長い列に並ぶことが難しい」「特定の音や光に過敏である」「人とのコミュニケーションが苦手」など、具体的な情報を伝えることで、キャストは適切なサポートを提供できます。
- 本人の意思確認: お子様自身が、どのようなサポートを必要としているのか、事前に確認することも大切です。例えば、「待ち時間を短くしたい」「静かな場所で休憩したい」など、本人の希望を尊重することで、より快適なパーク体験を提供できます。
これらのポイントを踏まえ、事前に準備をすることで、見た目では分かりにくい発達障害のお子様でも、安心してDASを利用し、パークを楽しむことができます。
3. DAS利用時の具体的な流れと注意点
DASを利用する際の具体的な流れと注意点について、詳しく解説します。事前に流れを把握し、必要なものを準備しておくことで、スムーズに手続きを進めることができます。
- 事前準備:
- 必要な書類の準備: 療育手帳、医師の診断書、作業療法士の意見書など、お子様の状況を説明できる書類を準備します。
- オンラインでの情報収集: 東京ディズニーリゾートの公式サイトで、DASに関する最新情報を確認します。
- 電話での相談: 事前に、ゲストサービスに電話で相談し、DASの利用について具体的なアドバイスを受けます。
- 当日:
- ゲストサービスでの手続き: パークに入場後、ゲストサービスでDASの手続きを行います。お子様の状況を説明し、必要な書類を提示します。
- アトラクションの利用: DASを利用してアトラクションを利用する場合、キャストの指示に従います。待ち時間を短縮できる場合や、優先的に案内される場合があります。
- 休憩: お子様の様子を見ながら、適宜休憩を取ります。静かな場所や、刺激の少ない場所で休憩することで、お子様の負担を軽減できます。
- 注意点:
- キャストとのコミュニケーション: キャストに対して、お子様の状況や必要なサポートを具体的に伝えます。
- 本人の意思確認: お子様が、どのようなサポートを必要としているのか、定期的に確認します。
- 柔軟な対応: パークの状況や、お子様の体調に合わせて、柔軟に対応します。
これらの流れと注意点を把握し、事前に準備をすることで、DASをスムーズに利用し、お子様と安心してパークを楽しむことができます。
4. 待ち時間対策と疲労対策
発達障害のお子様にとって、待ち時間や疲労は大きな負担となることがあります。ここでは、待ち時間対策と疲労対策について、具体的な方法を紹介します。
4.1 待ち時間対策
- ファストパス/ディズニー・プレミアアクセスの活用: 事前に、ディズニー・プレミアアクセスを購入したり、ファストパス（現在は廃止）を利用したりすることで、待ち時間を短縮できます。
- ショーやパレードの鑑賞: ショーやパレードは、座って鑑賞できるため、待ち時間の負担を軽減できます。
- アトラクションの選択: 待ち時間が短いアトラクションや、比較的刺激の少ないアトラクションを選択します。
- 休憩スペースの活用: 待ち時間中に、休憩スペースを利用したり、ベンチに座って休憩したりすることで、お子様の負担を軽減できます。
- ゲームや遊びの準備: 待ち時間対策として、お子様が楽しめるゲームやおもちゃ、絵本などを準備します。
- モバイルオーダーの活用: レストランでの待ち時間を短縮するために、モバイルオーダーを利用します。
4.2 疲労対策
- こまめな休憩: 定期的に休憩を取り、お子様の疲れを軽減します。
- 水分補給: こまめに水分補給を行い、脱水症状を防ぎます。
- 食事: バランスの取れた食事を提供し、エネルギーを補給します。
- 日陰の利用: 日差しが強い時間帯は、日陰を利用し、体温の上昇を防ぎます。
- ベビーカー/車椅子の活用: ベビーカーや車椅子を利用することで、移動の負担を軽減できます。
- 持ち物の工夫: 冷却シート、タオル、着替えなど、快適に過ごすための持ち物を準備します。
これらの対策を組み合わせることで、待ち時間や疲労による負担を軽減し、お子様がより快適にパークを楽しめるようにすることができます。
5. パーク内での過ごし方の工夫：アトラクション以外の楽しみ方
発達障害のお子様は、必ずしも全てのアトラクションを楽しめるとは限りません。しかし、東京ディズニーリゾートには、アトラクション以外にも、様々な楽しみ方があります。ここでは、パーク内での過ごし方の工夫について、具体的に紹介します。
- キャラクターとの触れ合い: キャラクターグリーティングや、ショー、パレードに参加することで、キャラクターとの触れ合いを楽しむことができます。
- ショーやパレードの鑑賞: ショーやパレードは、座って鑑賞できるため、お子様の負担を軽減できます。また、音楽やダンス、華やかな衣装など、五感を刺激する要素が満載で、お子様の興味を引くことができます。
- 食事: テーマに合わせたレストランで食事を楽しむことができます。キャラクターをモチーフにしたメニューや、特別な空間で、食事をすることができます。
- ショッピング: 様々なグッズを販売しているショップで、お土産を選んだり、ウィンドウショッピングを楽しんだりすることができます。
- 写真撮影: パーク内の様々な場所で、記念写真を撮影することができます。思い出に残る写真をたくさん撮りましょう。
- 散策: パーク内を自由に散策し、美しい景色や、細部にまでこだわった装飾を鑑賞することができます。
- イベント参加: 季節ごとに開催されるイベントに参加することで、特別な体験をすることができます。
これらの楽しみ方を組み合わせることで、アトラクションに乗らなくても、十分にパークを満喫することができます。お子様の興味や関心に合わせて、様々な体験をさせてあげましょう。
6. 事前の準備と心の持ち方：親御さんのためのアドバイス
発達障害のお子様との東京ディズニーリゾート旅行は、事前の準備と心の持ち方が非常に重要です。ここでは、親御さんのためのアドバイスを紹介します。
- 情報収集: 事前に、東京ディズニーリゾートの公式サイトや、関連情報を収集し、パークの情報を把握します。
- 計画: お子様の特性や、体力に合わせて、無理のない計画を立てます。
- 持ち物リスト: 必要なものをリストアップし、忘れ物がないように準備します。
- 心の準備: 完璧を求めず、お子様のペースに合わせて、柔軟に対応する心の準備をします。
- サポート体制: 家族や、友人、または専門家のサポートを得ることも検討しましょう。
- 休息: 親御さん自身も、適度に休息を取り、心身ともに健康な状態で旅行に臨みましょう。
- 楽しむ: お子様との旅行を、心から楽しみましょう。
これらの準備と心の持ち方を実践することで、親御さんも安心して旅行を楽しむことができます。お子様との素敵な思い出作りに、役立ててください。
7. 成功事例と専門家の視点
多くの方々が、発達障害のお子様との東京ディズニーリゾート旅行を成功させています。ここでは、成功事例と専門家の視点を紹介します。
7.1 成功事例
- 事前の相談と準備: 事前に、ゲストサービスに相談し、DASの利用方法や、パークでの過ごし方についてアドバイスを受けました。また、お子様の特性に合わせて、持ち物や、休憩場所などを準備しました。
- 柔軟な対応: 当日の状況に合わせて、柔軟に対応しました。お子様の体調や、興味に合わせて、計画を変更しました。
- 無理のない計画: 無理のない計画を立て、お子様のペースに合わせて、ゆっくりとパークを回りました。
- 楽しむ心: 家族みんなで、パークでの時間を楽しみました。
7.2 専門家の視点
発達障害の専門家は、以下のようにアドバイスしています。
- 事前の準備が重要: 事前に、お子様の特性を理解し、パークでの過ごし方について計画を立てることが重要です。
- コミュニケーション: キャストや、周囲の人々とのコミュニケーションを密にすることで、スムーズなパーク体験をすることができます。
- 無理をしない: お子様の体調や、興味に合わせて、無理をしないことが大切です。
- 楽しむこと: 家族みんなで、パークでの時間を楽しむことが、何よりも重要です。
これらの成功事例や、専門家の視点を参考に、発達障害のお子様との東京ディズニーリゾート旅行を成功させましょう。
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8. まとめ：発達障害のお子様との東京ディズニーリゾート旅行を成功させるために
この記事では、発達障害のお子様との東京ディズニーリゾート旅行を成功させるための、様々な情報とアドバイスを提供しました。DASの利用方法、待ち時間対策、疲労対策、パーク内での過ごし方の工夫、事前の準備と心の持ち方など、具体的な情報と、成功事例、専門家の視点を紹介しました。
発達障害のお子様との旅行は、確かに大変なこともありますが、事前の準備と、柔軟な対応、そして何よりも楽しむ心があれば、きっと素敵な思い出を作ることができます。この記事が、皆様の東京ディズニーリゾート旅行の準備に役立ち、かけがえのない思い出作りに貢献できることを願っています。
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