発達障害のあるお子さんの幼稚園での対応：非常識？クレーマー？先生とのコミュニケーションを円滑にする方法
発達障害のあるお子さんの幼稚園での対応：非常識？クレーマー？先生とのコミュニケーションを円滑にする方法
この記事では、発達障害のある2歳のお子さんを持つお母様が、幼稚園の先生とのコミュニケーションについて抱える不安と疑問に寄り添い、具体的なアドバイスを提供します。幼稚園の方針確認の際に、非常識と思われるのではないか、またはクレーマー扱いされるのではないかと悩むお母様が、どのようにすれば円滑なコミュニケーションを図り、お子さんの成長をサポートできるのか、その方法を一緒に考えていきましょう。
発達障害の2歳の息子がいます。幼稚園のプレ保育に今年の4月から週2回通園していて、先日1人の保育士の先生から、母子分離の時間が終わってすぐに言われた事で幼稚園に園の方針を確認したいのですが、私が非常識、またはクレーマーに聞こえないか感想いただけると嬉しいです。
（因み先生の言い方はヒステリックな物言いでした。）
幼稚園は、運動会の練習もしたくなければしないで遊んでいいよ〜みたいな、のびのび系です。
先日の園庭遊びをした際に、先生から
『○○（←息子の名前）は遊び方を知らなくて危ない。見てられないからから、園庭遊びの時間に戻ってみてて下さい、母子分離の時間前にオムツも交換していって下さい』と言われました。
怖い物知らずで遊具にちょっとまだ難しいかな？と思う物にもチャレンジするコだと私も認識していて大人しく慎重なお子さんに比べたら安全な遊び方ではないかも知れませんが、プロの方から見て、遊び方が今の年齢の外のお子さんと比べてうちの○○はそんなに危ない遊び方をしてるんでしょうか？
もちろん他のお子さんに怪我をさせるのも嫌ですし、○○が怪我をするのも嫌ですし、保育士さんがたくさんのお子さんの安全を守る事が大変な事も重々承知していますので
許可がいただけるならお外時間に戻りますし、全面的に△△（←園の名前）さんの園の方針に従うつもりなのですが、
○○はこの園に入園するには難しいとか、△△さんで他のお子さんと同じ様に指導するのは難しいくらいの子供なんでしょうか？
正直、集団になると興奮して走り回ったり、指示が通りずらくなったりしててソコを私は問題視していて、たくさんの専門の方に相談、療育をしていただいて連携をとって試行錯誤してますが、外を含む遊び方に違和感を持った事は一度もありませんでした。
オムツ替えも、当たり前ですが一度もお願いした事もなく、私がして当然と思っていますし、幼児用のトイレも覚えてもらいたいので毎回私が連れていって替えているのですが、突然言われたのでオムツ替えで私の気がつかない所でご迷惑をおかけしたのかも気になりました。
何か聞いていらっしゃいますでしょうか？
↑と伝える（確認）するつもりです。
5人担当の先生でみていただいてます。他の先生に個別面談していただいた時には『4月に入ってきたときより随分落ち着いた。○○ちゃん頑張ってるよね。多動はまだあるけど大丈夫！幼稚園も同じ様に診断を受けてる子いるよ。大丈夫だよ！』といって下さってたのですが。
危ない！と仰ってる先生は、どうも個人的に大人しい子の面倒しかみたくない、と言ってる様に聞こえます。
他の多動気味のお子さんに対しても、その子のお母様が『落ち着きがないから母子分離はまだね。』と嫌味っぽく言われたらしく、その次のプレの日に何故か母子分離になり、園での方針ではなく、その保育士が面倒をみたくないのでは？と園の連携も疑問です。
クレームを出したいくらいの気持ちですが、事を荒げるのも嫌なので、その先生の個人的な考えなのか、園の方針なのか確認し退園かプレだけは通うか確認して決めたいと思っています。
園への確認の文章の印象はいかがでしょうか？
このまま伝えても不愉快な物言いではないでしょうか？
1. 状況の整理と感情の理解
まず、ご相談ありがとうございます。今回の状況は、2歳のお子さんを持つお母様にとって、非常に心揺さぶられるものでしょう。特に、発達障害のあるお子さんの育児においては、日々の成長を喜びながらも、周囲の理解やサポートが得られにくい場面に直面することが少なくありません。今回のケースでは、幼稚園の先生からの言葉に戸惑い、不安を感じるのは当然のことです。先生の言葉が、まるで「うちの子は特別で、この園には合わない」と言われているように聞こえてしまうかもしれません。しかし、どうかご自身を責めないでください。あなたは、お子さんのために最善を尽くそうと真剣に考えている素晴らしいお母様です。
今回の状況を整理すると、以下の点が重要です。
- 先生の言葉の意図： 先生が本当に「危ない」と判断しているのか、それとも単に「面倒を見たくない」と感じているのか、その真意を確かめる必要があります。
- 園の方針： 幼稚園が「のびのび系」であるにも関わらず、特定の行動を制限するような指示が出ていることに矛盾を感じていることでしょう。
- 他の先生との認識のずれ： 他の先生は、お子さんの成長を認め、前向きな言葉をかけている一方で、特定の先生だけが否定的な評価をしているという点も、混乱を招く原因です。
- 母子分離の時間： なぜ母子分離が難しくなっているのか、その理由を園側から具体的に聞く必要があります。
これらの点を踏まえ、まずは冷静に、そして建設的な対話を目指しましょう。感情的にならず、客観的な事実に基づいて、園とのコミュニケーションを図ることが重要です。
2. 園とのコミュニケーション：具体的なステップ
それでは、幼稚園とのコミュニケーションを円滑に進めるための具体的なステップを説明します。
ステップ1：園長先生との面談を申し込む
まずは、園長先生に直接会って話をする機会を設けることが重要です。特定の先生との個人的な問題ではなく、園全体の方針や、お子さんへの対応について、園長先生の見解を聞くことが目的です。園長先生は、園全体の責任者であり、保護者とのコミュニケーションを円滑に進める役割を担っています。面談を申し込む際には、以下の点を意識しましょう。
- 丁寧な言葉遣い： 園への感謝の気持ちを示しつつ、現在の状況に対する不安を伝えます。
- 具体的な質問： 園の方針、お子さんの園での様子、先生との連携について、具体的な質問を用意しておきましょう。
- 冷静な態度： 感情的にならず、落ち着いて話すことで、相手に真剣さが伝わります。
面談の際に、事前に準備しておいた質問を投げかけ、園長先生の回答を丁寧に聞き取りましょう。メモを取ることも有効です。
ステップ2：質問事項の整理と伝え方
園長先生との面談に臨むにあたり、事前に質問事項を整理し、伝え方を工夫することが重要です。以下に、具体的な質問例と、その伝え方について解説します。
質問1：園の方針について
「貴園は『のびのび系』という方針とのことですが、具体的にどのような保育をされているのでしょうか？ ○○（お子さんの名前）のような特性を持つ子どもに対して、どのようなサポート体制を整えているのでしょうか？」
この質問の意図は、園の方針と、お子さんへの対応が整合性を持っているのかを確認することです。園の方針が、お子さんの特性を理解し、受け入れる姿勢を持っているのかどうかを見極めることができます。もし、園の方針と、実際の対応にずれがある場合は、その点を指摘し、改善を求めることも可能です。
質問2：先生の対応について
「先日、○○（お子さんの名前）の遊び方について、特定の先生からご指摘がありました。具体的にどのような点が『危ない』と判断されたのか、詳しく教えていただけますでしょうか？ また、その先生の対応は、園全体の方針に基づいたものなのか、個人的な考えなのか、教えていただけますでしょうか？」
この質問の意図は、先生の言葉の真意を確認し、園全体としての対応を確認することです。先生の言葉が、園の方針に基づいたものであれば、園全体で、お子さんへのサポート体制を検討する必要があります。もし、個人的な考えに基づくものであれば、園として、先生への指導や、保護者とのコミュニケーションの改善を求めることができます。
質問3：お子さんの園での様子について
「○○（お子さんの名前）は、園でどのように過ごしているのでしょうか？ 他の先生からは、4月に入園したときよりも落ち着いてきたというお話も伺っていますが、園全体としての評価はどのようでしょうか？ また、集団行動や指示の理解など、気になる点があれば、具体的に教えていただけますでしょうか？」
この質問の意図は、お子さんの園での様子を客観的に把握することです。園全体としての評価を聞くことで、お子さんの成長や、課題を具体的に知ることができます。また、集団行動や指示の理解など、気になる点について、園との認識を共有し、連携してサポート体制を構築することができます。
質問4：今後の対応について
「今後、○○（お子さんの名前）が、園で安心して過ごせるように、園としてどのようなサポートをしていただけるのでしょうか？ 具体的なサポート内容や、保護者との連携方法について、教えていただけますでしょうか？」
この質問の意図は、園との協力体制を構築することです。園が、お子さんへのサポートに積極的に取り組む姿勢を示し、保護者との連携を密にすることで、お子さんは安心して園生活を送ることができます。具体的なサポート内容について、園と話し合い、合意形成を図ることが重要です。
ステップ3：感情をコントロールし、建設的な対話を心がける
園とのコミュニケーションにおいては、感情的にならず、冷静さを保つことが重要です。相手の言葉に耳を傾け、理解しようと努める姿勢を示すことで、円滑な対話を進めることができます。以下に、感情をコントロールし、建設的な対話を心がけるためのポイントをまとめます。
- 深呼吸をする： 感情的になりそうになったら、深呼吸をして落ち着きましょう。
- 相手の言葉を遮らない： 相手の意見を最後まで聞き、理解しようと努めましょう。
- 自分の気持ちを伝える： 自分の気持ちを正直に伝えつつ、相手を非難するような言葉遣いは避けましょう。
- 具体的な提案をする： 問題解決のために、具体的な提案をすることで、建設的な対話を進めることができます。
- 記録を残す： 面談の内容や、話し合った結果を記録しておくことで、後々のトラブルを避けることができます。
3. 専門家との連携
発達障害のあるお子さんの育児においては、専門家との連携が非常に重要です。専門家は、お子さんの特性を理解し、適切なサポートを提供することができます。以下に、専門家との連携について、具体的な方法を説明します。
ステップ1：専門家の選定
まず、お子さんの発達に関する専門家を探しましょう。専門家には、医師、臨床心理士、保育士、療育士など、様々な職種があります。お子さんの状況に合わせて、適切な専門家を選びましょう。専門家を探す方法としては、以下の方法があります。
- かかりつけ医に相談する： かかりつけ医は、お子さんの発達状況を把握しており、適切な専門家を紹介してくれる場合があります。
- 地域の相談窓口を利用する： 地域の保健センターや、児童発達支援センターなど、発達に関する相談窓口があります。
- インターネットで検索する： インターネットで、「発達障害 専門家」などのキーワードで検索し、情報を収集することもできます。
- 他の保護者から情報を得る： 同じような悩みを持つ保護者から、専門家の情報を得ることもできます。
ステップ2：専門家との相談
専門家が見つかったら、お子さんの状況について相談しましょう。専門家は、お子さんの特性を評価し、適切なサポートプランを提案してくれます。相談する際には、以下の点を意識しましょう。
- 詳細な情報を提供する： お子さんの発達状況、園での様子、困っていることなど、詳細な情報を提供しましょう。
- 質問をする： 専門家に対して、疑問点や不安な点を遠慮なく質問しましょう。
- アドバイスを求める： 専門家のアドバイスを参考に、お子さんへの対応を検討しましょう。
- 連携を密にする： 園との連携について、専門家のアドバイスを参考にしましょう。
ステップ3：園との連携
専門家のアドバイスを参考に、園との連携を深めましょう。専門家は、お子さんの特性を理解し、園に対して、適切なサポートを提案してくれます。園との連携を深めるためには、以下の点を意識しましょう。
- 専門家の意見を伝える： 専門家からのアドバイスを、園に伝えましょう。
- 園との情報共有： お子さんの園での様子や、困っていることなど、園と情報を共有しましょう。
- 協力体制を構築する： 園と協力して、お子さんへのサポート体制を構築しましょう。
専門家との連携を通じて、お子さんの成長をサポートし、園とのコミュニケーションを円滑に進めることができます。
4. 園との連携を成功させるための具体的な方法
園との連携を成功させるためには、具体的な方法を実践することが重要です。以下に、具体的な方法を説明します。
方法1：情報共有を積極的に行う
園との情報共有を積極的に行うことで、お子さんの状況を園全体で把握し、適切なサポートを提供することができます。情報共有の方法としては、以下の方法があります。
- 連絡帳を活用する： 連絡帳は、園と家庭をつなぐ重要なツールです。お子さんの様子や、困っていること、伝えたいことなどを、具体的に記録しましょう。
- 面談の機会を設ける： 定期的に、担任の先生や、園長先生との面談の機会を設けましょう。お子さんの状況について、詳しく話し合い、情報交換を行いましょう。
- 園からの情報を受け取る： 園からの情報（お便り、イベント情報など）を積極的に受け取り、お子さんの園での活動を把握しましょう。
方法2：園の意見を尊重し、理解しようと努める
園の意見を尊重し、理解しようと努める姿勢を示すことで、園との信頼関係を築き、円滑なコミュニケーションを図ることができます。園の意見を尊重するためには、以下の点を意識しましょう。
- 相手の言葉に耳を傾ける： 園の先生の言葉を最後まで聞き、理解しようと努めましょう。
- 質問をする： 園の意見について、疑問点があれば、遠慮なく質問しましょう。
- 感謝の気持ちを伝える： 園の先生の努力や、サポートに対して、感謝の気持ちを伝えましょう。
方法3：具体的な提案をする
問題解決のために、具体的な提案をすることで、建設的な対話を進めることができます。具体的な提案をする際には、以下の点を意識しましょう。
- 問題点を明確にする： 解決したい問題を明確にし、具体的に説明しましょう。
- 解決策を提案する： 問題解決のための具体的な解決策を提案しましょう。
- 協力体制を提案する： 園との協力体制を提案し、一緒に問題解決に取り組みましょう。
方法4：記録を残す
面談の内容や、話し合った結果を記録しておくことで、後々のトラブルを避けることができます。記録を残す際には、以下の点を意識しましょう。
- 面談の日時、場所、参加者を記録する： 面談の基本情報を記録しましょう。
- 話し合った内容を記録する： 園の意見、自分の意見、決定事項などを記録しましょう。
- 記録を共有する： 記録を、園と共有することで、認識のずれを防ぎましょう。
5. 幼稚園との関係を良好に保つための心構え
幼稚園との関係を良好に保つためには、心構えが重要です。以下に、心構えについて説明します。
心構え1：子どもの成長を信じる
子どもの成長を信じ、温かく見守る姿勢を持つことが大切です。子どもの可能性を信じ、励まし、応援することで、子どもの自己肯定感を高め、成長を促すことができます。
心構え2：冷静さを保つ
感情的にならず、冷静さを保つことが重要です。問題が発生した場合は、冷静に状況を分析し、解決策を検討しましょう。感情的になると、冷静な判断ができなくなり、問題が悪化する可能性があります。
心構え3：積極的にコミュニケーションをとる
幼稚園の先生や、他の保護者と積極的にコミュニケーションをとることで、情報交換を行い、連携を深めることができます。積極的にコミュニケーションをとることで、孤立感を解消し、子育ての悩みを共有することができます。
心構え4：柔軟な姿勢を持つ
状況に合わせて、柔軟な姿勢を持つことが重要です。子どもの成長や、園の方針など、状況は常に変化します。柔軟な姿勢で対応することで、様々な状況に対応し、問題を解決することができます。
心構え5：自分を大切にする
子育ては、体力も精神力も消耗するものです。自分を大切にし、心身ともに健康な状態を保つことが重要です。休息を取り、気分転換をし、自分を労わる時間を持ちましょう。
これらの心構えを持つことで、幼稚園との関係を良好に保ち、お子さんの成長をサポートすることができます。
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6. まとめ：お子さんと共に成長する
今回のケースでは、幼稚園の先生とのコミュニケーションに悩むお母様へ、具体的なステップと心構えを提示しました。まず、園長先生との面談を申し込み、園の方針や先生の意図を確認することが重要です。質問事項を整理し、感情的にならず、建設的な対話を心がけましょう。専門家との連携を通じて、お子さんの特性を理解し、適切なサポートを受けることも大切です。園との情報共有を積極的に行い、園の意見を尊重し、具体的な提案をすることで、良好な関係を築くことができます。そして、何よりも、お子さんの成長を信じ、冷静さを保ち、積極的にコミュニケーションをとることで、お子さんと共に成長していくことができます。
発達障害のあるお子さんの育児は、困難も多いですが、その分、喜びも大きいものです。お子さんの成長を信じ、周囲のサポートを受けながら、一緒に成長していきましょう。
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