障害者支援施設職員のキャリアチェンジ：手帳取得後の働き方と職場との向き合い方
障害者支援施設職員のキャリアチェンジ：手帳取得後の働き方と職場との向き合い方
この記事では、障害者支援施設で働く職員の方が、ご自身の障害（発達障害、軽度の知的障害）を職場に伝えた結果、直面した問題と、今後のキャリアをどのように築いていくかについて、具体的なアドバイスを提供します。障害者手帳の取得がキャリアに与える影響、職場とのコミュニケーション、そして働きがいのある仕事を見つけるためのヒントを、事例を交えながら解説します。
私は障害者支援施設で働く職員です。働きだして2年半経つのですが、中々周りの職員と同じ仕事をこなせない、人間関係で悩む等の困難が目立ち、病院で検査を受けた結果、発達障害(ADHD)、軽度の知的障害がある事が判明し、療育手帳と精神障害者保健福祉手帳を取得しました。その旨を職場の方に素直に伝えてしまい(伝えたのが間違いだったかもしれません)、幹部会で私の議題が上がった様で、上司から呼び出されて話をされました。上司の話の内容は以下のとおりです。
- なぜ療育手帳を取得したのか、発達障害までならまだ容認できるが、療育手帳を持つという事は知的障害を証明するという事であり、周りからもそういう印象を持たれる事になる。
- 今まで宿直業務をしてもらっていたが、幹部会の話し合いの結果、知的障害を持つ職員に宿直を任せる事は職場としてもリスクであり、もし事故があった際に〇〇さん(私)の知的障害の事も報告しなければならなくなるので業務から外さざるを得なくなった
- 宿直手当か無くなるので当然給料は減る、モチベーションが落ちるかもしれないが仕事は今まで通り続けてほしい、ただ同じ障害者であっても職員と利用者と立場を忘れず、職員らしく振る舞って業務に取り組んでほしい。
馬鹿正直に障害の事を伝えたのは間違いだったかな、と自分でも反省しています。ただ、障害者手帳を取得するという判断は間違っていたのでしょうか。回答よろしくお願いします。
1. 障害者手帳取得とキャリアへの影響：後悔しないための第一歩
まず、障害者手帳を取得したこと自体が「間違い」だったとは一概には言えません。手帳の取得は、適切な支援や制度を利用するための重要な第一歩となる可能性があります。しかし、職場に伝えるタイミングや方法、そしてその後の対応によっては、今回のケースのように、キャリアに影響を及ぼすこともあります。
今回のケースでは、職場に障害を伝えたことで、宿直業務からの外れや、周囲の視線の変化といった問題が生じました。これは、障害に対する職場の理解不足や、障害者雇用に関する知識の欠如が原因として考えられます。しかし、手帳を取得したことによって、利用できる制度や受けられる支援も存在します。例えば、障害者雇用枠での転職や、障害者向けの職業訓練など、キャリアの選択肢を広げる可能性もあります。
重要なのは、ご自身の状況を客観的に把握し、長期的な視点でキャリアプランを立てることです。手帳取得のメリットとデメリットを理解し、今後の行動を決定することが大切です。
2. 職場とのコミュニケーション：理解と協力を得るために
職場とのコミュニケーションは、今後のキャリアを左右する重要な要素です。まずは、上司や同僚との間で、誤解を解き、理解を深める努力が必要です。具体的には、以下の点に注意しましょう。
- オープンな対話の場を設ける: 上司との面談の機会を設け、現在の状況や抱えている課題を具体的に伝えましょう。その際、感情的にならず、冷静に話すことが重要です。
- 障害に関する正しい知識を共有する: 発達障害や知的障害に関する正しい情報を、上司や同僚に提供しましょう。信頼できる情報源（専門機関の資料、書籍など）を活用し、誤解を解くように努めましょう。
- 具体的な支援を求める: 業務上の課題や困っていることを具体的に伝え、必要な支援を求めましょう。例えば、「業務の優先順位付けが苦手なので、指示を明確にしてほしい」「記録業務に時間がかかるので、効率化のためのアドバイスがほしい」など、具体的な要望を伝えることが大切です。
- 周囲の理解を促す: 同僚にも、ご自身の障害について理解を求めることが重要です。ただし、どこまでオープンにするかは、ご自身の判断で決めましょう。信頼できる同僚には、積極的に相談し、協力を仰ぐのも良いでしょう。
コミュニケーションを通じて、職場全体の理解を深め、働きやすい環境を構築することが、キャリアを継続していく上で不可欠です。
3. 障害者雇用という選択肢：求人を探す上での注意点
障害者雇用枠での転職は、障害のある方が働きやすい環境を見つけるための有効な手段の一つです。しかし、求人を探す際には、いくつかの注意点があります。
- 自己分析を徹底する: 自分の強みや弱み、得意なこと、苦手なことを客観的に把握しましょう。自己分析を通じて、自分に合った職種や働き方を見つけることができます。
- 情報収集を怠らない: 障害者雇用に関する情報を積極的に収集しましょう。ハローワークや障害者専門の転職エージェント、企業の採用ホームページなどを活用し、求人情報を集めましょう。
- 企業研究をしっかり行う: 応募する企業の情報を詳しく調べましょう。企業の理念や事業内容、障害者雇用への取り組みなどを確認し、自分に合った企業かどうかを見極めましょう。
- 面接対策を万全に: 面接では、自分の障害について正直に伝え、どのように業務に取り組むことができるかを具体的に説明しましょう。障害に対する理解を深めてもらうために、事前に準備をしておくことが重要です。
- 専門家のサポートを受ける: 障害者専門の転職エージェントや、ハローワークの専門員など、専門家のサポートを受けることも有効です。専門家は、求人情報の提供だけでなく、履歴書の添削や面接対策など、様々なサポートを提供してくれます。
障害者雇用枠での転職は、ご自身のキャリアを再構築する大きなチャンスとなります。積極的に情報収集を行い、自分に合った職場を見つけましょう。
4. 働きやすい環境を作る：具体的な対策
現在の職場で働き続けることを希望する場合、働きやすい環境を作るための具体的な対策を講じることが重要です。以下に、いくつかの対策を提案します。
- 業務内容の見直し: 自分の得意なこと、苦手なことを考慮し、業務内容を見直すことを上司に相談しましょう。得意な業務に集中できるように、業務分担を変えてもらうことも可能です。
- 作業環境の改善: 作業環境を改善することで、業務効率を向上させることができます。例えば、集中しやすい環境を作るために、静かな場所で作業したり、周囲の音を遮断するイヤホンを使用したりすることができます。
- ツールや機器の活用: 業務を効率化するためのツールや機器を活用しましょう。例えば、タスク管理ツールや音声入力ソフト、メモアプリなどを活用することで、業務の効率を向上させることができます。
- 休息時間の確保: 集中力を維持するためには、適度な休息が必要です。休憩時間を確保し、こまめに休憩を取るようにしましょう。
- 周囲への理解を求める: 周囲の同僚や上司に、自分の特性や必要な配慮について理解を求めましょう。理解を得ることで、より働きやすい環境を築くことができます。
これらの対策を講じることで、現在の職場でも働きやすさを向上させ、キャリアを継続していくことが可能になります。
5. キャリアチェンジを検討する：新たな可能性を探る
現在の職場での状況が改善しない場合や、より自分に合った働き方を求める場合は、キャリアチェンジを検討することも一つの選択肢です。キャリアチェンジを検討する際には、以下の点に注意しましょう。
- 自己分析を徹底する: 自分の強みや弱み、興味のあること、将来の目標などを明確にしましょう。自己分析を通じて、自分に合った職種や働き方を見つけることができます。
- 情報収集を怠らない: 様々な職種や働き方に関する情報を収集しましょう。インターネットや書籍、セミナーなどを活用し、幅広い情報を集めましょう。
- 専門家への相談: キャリアコンサルタントや転職エージェントなど、専門家に相談することも有効です。専門家は、あなたの状況に合わせたアドバイスを提供し、転職活動をサポートしてくれます。
- スキルアップ: 新しい職種に挑戦するためには、必要なスキルを習得する必要があります。オンライン講座やセミナー、資格取得などを通じて、スキルアップを図りましょう。
- ポートフォリオの作成: デザイナーやエンジニアなど、成果物を提示できる職種の場合は、ポートフォリオを作成しましょう。ポートフォリオは、あなたのスキルや実績をアピールするための重要なツールです。
キャリアチェンジは、あなたの可能性を広げる大きなチャンスです。積極的に情報収集を行い、自分に合ったキャリアプランを立てましょう。
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6. 成功事例から学ぶ：キャリアアップのヒント
実際に、障害を抱えながらも、キャリアを成功させている人たちの事例から学びましょう。彼らの経験は、あなたのキャリアを切り開くヒントになるはずです。
- 事例1：Aさんの場合（発達障害、事務職）
Aさんは、発達障害と診断され、事務職として働いていました。業務の優先順位付けや、マルチタスクに苦労していましたが、上司に相談し、業務内容を調整してもらいました。また、タスク管理ツールを導入し、業務効率を向上させました。その結果、Aさんは、自分の強みである正確性を活かし、着実にキャリアアップを果たしました。 - 事例2：Bさんの場合（軽度の知的障害、介護職）
Bさんは、軽度の知的障害があり、介護職として働いていました。最初は、業務を覚えるのに時間がかかりましたが、先輩職員の丁寧な指導と、本人の努力により、徐々に業務を習得していきました。Bさんは、利用者の気持ちに寄り添うことを得意とし、利用者からの信頼を得て、リーダーシップを発揮するようになりました。 - 事例3：Cさんの場合（精神障害、ITエンジニア）
Cさんは、精神障害を抱えながら、ITエンジニアとして働いています。Cさんは、自身の障害をオープンにし、周囲の理解を得ながら、リモートワークで業務を行っています。Cさんは、自分の得意分野であるプログラミングに集中し、高いスキルを身につけ、フリーランスとしても活躍しています。
これらの事例から、障害を抱えながらも、自分の強みを活かし、周囲の協力を得ながら、キャリアを成功させている人がいることがわかります。彼らのように、前向きな姿勢で、積極的に行動することが、あなたのキャリアを切り開くための第一歩となります。
7. 専門家からのアドバイス：キャリアを成功させるために
最後に、キャリアコンサルタントや、障害者雇用の専門家からのアドバイスを紹介します。彼らの専門的な視点から、あなたのキャリアを成功させるためのヒントを学びましょう。
- キャリアコンサルタントからのアドバイス:
「まずは、自己分析を徹底し、自分の強みや弱みを客観的に把握することが重要です。その上で、自分の興味や関心のある分野を見つけ、キャリアプランを立てましょう。障害のある方は、周囲の理解とサポートを得ながら、自分のペースでキャリアを築いていくことが大切です。」 - 障害者雇用専門家からのアドバイス:
「障害者雇用枠での転職を検討する際には、企業の障害者雇用に対する取り組みや、職場環境をしっかりと確認することが重要です。また、障害者専門の転職エージェントや、ハローワークなどの専門機関を活用し、求人情報を集めましょう。面接では、自分の障害について正直に伝え、どのように業務に取り組むことができるかを具体的に説明することが大切です。」 - 精神科医からのアドバイス:
「障害を抱えながら働くことは、精神的な負担も大きくなる可能性があります。定期的な通院や、カウンセリングを受けるなど、メンタルヘルスケアを怠らないようにしましょう。また、周囲に相談できる人を見つけ、一人で抱え込まないようにすることも大切です。」
専門家のアドバイスを参考に、ご自身の状況に合ったキャリアプランを立て、積極的に行動することで、必ず道は開けます。
8. まとめ：未来への一歩を踏み出すために
障害者支援施設で働く職員の方が、ご自身の障害を職場に伝えた結果、直面した問題と、今後のキャリアをどのように築いていくかについて解説しました。障害者手帳の取得は、適切な支援を受けるための第一歩となる可能性がありますが、職場とのコミュニケーションや、働きやすい環境作りが重要となります。
今回のケースでは、職場とのコミュニケーションがうまくいかず、宿直業務から外されるなどの問題が生じましたが、諦める必要はありません。自己分析を徹底し、自分の強みや弱みを客観的に把握し、職場とのコミュニケーションを通じて、理解と協力を得ることが大切です。また、障害者雇用枠での転職や、スキルアップを通じて、新たな可能性を探ることもできます。
未来への一歩を踏み出すために、まずは、ご自身の状況を客観的に把握し、長期的な視点でキャリアプランを立てましょう。そして、積極的に行動し、周囲の協力を得ながら、あなたの理想のキャリアを実現してください。
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