電車内でのトラブル：発達障害の子どもとの移動で理不尽な目に遭った時の対処法
電車内でのトラブル：発達障害の子どもとの移動で理不尽な目に遭った時の対処法
この記事では、発達障害のお子さんと電車を利用中に理不尽な出来事に遭遇し、困惑されているあなたに向けて、具体的な対処法と心のケアについて解説します。電車内でのトラブルは、誰にとってもストレスフルな経験ですが、特に子育て中の方にとっては、精神的な負担も大きいものです。この記事を通じて、あなたが少しでも安心して子育てができるよう、具体的なアドバイスを提供します。
発達障害の3歳の子どもと電車に乗ろうとしました。
療育手帳を改札で見せて通りたかったのですが、前に並んでる人がいたので、その後ろで並んで待っていました。
後ろからおばさんが横入りしてきたので、
私「並んでます」
おばさん「通るだけだから」
私「私も通るだけです」
駅員さん「次の方どうぞ」
と言われたので、手帳を見せて通ったら後ろからおばさんにわざと肩をぶつけられました。（私に）
危険を感じたので、子どもを改札から遠のけ、壁側で2人で止まっていました。するとおばさんが
「そんなとこで止まったら邪魔や！」
と大声で怒鳴ってきました。
その声で子どもがビックリして泣いてしまい、それに気付いたおばさんは、そそくさと行きました。
子どもに暴力を振るわれたわけでもないし、何かをされた訳でもないですが、めちゃくちゃ腹立つし怖かったです。
気にしない、のが1番いいと思いますが、もしこういう人に同じ事をされたら皆さんどうされますか？
そもそも、並んでますなんて言わなければ良かったんでしょうか？
1. 状況の整理と感情の理解
まずは、今回の出来事を整理し、あなたが感じた感情を深く理解することから始めましょう。今回の出来事は、あなたにとって非常に不快なものであったと思います。特に、発達障害のお子さんを抱えながらの移動中に、このような理不尽な対応を受けることは、精神的な負担を大きくします。
感情の整理:
- 怒り: 理不尽な言動に対する当然の感情です。
- 恐怖: 相手の行動が攻撃的であったため、危険を感じたことによるものです。
- 不安: 今後も同様の状況に遭遇するかもしれないという不安です。
- 困惑: どのように対応すれば良かったのか、正しい行動が分からなかったことによるものです。
これらの感情を認識し、受け入れることが、心のケアの第一歩です。あなたは決して間違ったことをしていません。むしろ、お子さんの安全を第一に考え、冷静に対応しようとしたあなたの行動は、非常に素晴らしいものです。
2. 具体的な対処法：その場でできること
もし、同様の状況に再び遭遇した場合、どのように対応すれば良いのでしょうか。ここでは、その場でできる具体的な対処法をいくつかご紹介します。
2.1. 安全確保を最優先に
まず、あなたとお子さんの安全を確保することが最も重要です。相手の言動がエスカレートする可能性がある場合は、距離を取り、安全な場所に避難しましょう。駅員や周囲の人に助けを求めることも有効です。
2.2. 落ち着いて対応する
相手の挑発に乗らず、落ち着いて対応することが大切です。感情的になると、事態が悪化する可能性があります。深呼吸をして、冷静さを保ちましょう。
2.3. 状況を記録する
可能であれば、スマートフォンのメモ機能などで、状況を記録しておきましょう。日時、場所、相手の特徴、言動などを具体的に記録しておくことで、後で問題を整理する際に役立ちます。また、必要に応じて、駅員や警察に報告する際の証拠にもなります。
2.4. 周囲の助けを求める
周囲の人々に助けを求めることも有効です。困っている様子を見れば、誰かが助けてくれるかもしれません。遠慮せずに、助けを求めましょう。
2.5. 反論の必要性
今回のケースでは、相手の言動に対して「並んでいます」と伝えたことは、全く問題ありません。むしろ、正当な権利を主張する、適切な行動です。しかし、相手が攻撃的な場合は、無理に反論する必要はありません。安全を最優先に考え、距離を置くことが重要です。
3. 具体的な対処法：事後対応
事件後、どのように対応すれば、心の負担を軽減できるのでしょうか。ここでは、事後対応について解説します。
3.1. 感情を吐き出す
今回の出来事で感じた感情を、誰かに話すことで、心の負担を軽減できます。家族、友人、信頼できる人に話を聞いてもらいましょう。話すことで、感情が整理され、心が軽くなるはずです。
3.2. 専門家への相談
もし、感情がなかなか整理できない場合は、専門家への相談も検討しましょう。カウンセラーや精神科医に相談することで、心のケアを受けることができます。専門家は、あなたの感情を理解し、適切なアドバイスをしてくれます。
3.3. 記録を整理する
記録した情報を整理し、今回の出来事を客観的に見つめ直すことで、今後の対策を立てることができます。駅員や警察に報告する必要がある場合は、記録が役立ちます。
3.4. 権利を理解する
公共の場でのマナーや、困ったときの対応について、改めて確認しておきましょう。例えば、優先席の利用や、困ったときに助けを求める方法など、知っておくことで、今後の不安を軽減できます。
3.5. 警察への相談
今回のケースでは、暴行や脅迫があったわけではありませんが、相手の行為が犯罪に該当する可能性がある場合は、警察に相談することも検討しましょう。警察に相談することで、今後の対応についてアドバイスを受けることができます。
4. 発達障害のお子さんとの移動をスムーズにするためのヒント
発達障害のお子さんとの移動は、時に困難を伴うことがあります。ここでは、移動をスムーズにするためのヒントをいくつかご紹介します。
4.1. 事前準備
- 移動ルートの確認: 事前に移動ルートを確認し、乗り換え回数や所要時間を把握しておきましょう。
- 混雑状況の確認: 可能な限り、混雑を避けて移動しましょう。
- 持ち物の準備: お子さんの好きなもの、おもちゃ、飲み物、軽食など、気を紛らわせるものを用意しておきましょう。
- 療育手帳の携帯: 療育手帳を携帯し、必要な場合に提示できるようにしておきましょう。
4.2. コミュニケーション
- 事前の説明: 移動前に、お子さんに移動の目的や、どのような場所に行くのかを説明しましょう。
- 視覚的なサポート: 写真や絵を使って、移動の流れを説明することも有効です。
- 言葉遣い: 落ち着いた口調で話し、分かりやすい言葉で説明しましょう。
- 褒める: 上手にできたときには、褒めてあげましょう。
4.3. トラブルへの対応
- 落ち着いて対応: トラブルが発生した場合でも、落ち着いて対応しましょう。
- 周囲への配慮: 周囲の人々に、お子さんの状況を説明し、理解を求めましょう。
- 休憩: 必要に応じて、休憩を取りましょう。
4.4. サポートサービスの活用
- 移動支援サービス: 自治体によっては、移動支援サービスを提供しています。
- バリアフリー情報: 駅のバリアフリー情報などを事前に確認しておきましょう。
- 相談窓口: 発達障害に関する相談窓口を利用することもできます。
5. 周囲の理解を深めるために
社会全体で、発達障害に対する理解を深めることが重要です。ここでは、周囲の理解を深めるためにできることをご紹介します。
5.1. 情報発信
発達障害に関する情報を発信し、周囲の人々に理解を促しましょう。SNSやブログなどを活用して、情報発信することもできます。
5.2. イベントへの参加
発達障害に関するイベントに参加し、知識を深めましょう。イベントを通じて、他の保護者や専門家と交流することもできます。
5.3. 啓発活動への参加
発達障害に関する啓発活動に参加し、社会全体での理解を深めましょう。ボランティア活動なども有効です。
5.4. 周囲とのコミュニケーション
周囲の人々に、お子さんの状況を説明し、理解を求めましょう。積極的にコミュニケーションを取ることで、周囲の理解を深めることができます。
6. 最後に：あなたへのエール
今回の出来事は、あなたにとって非常に辛い経験だったと思います。しかし、あなたは決して一人ではありません。多くの人々が、あなたと同じような困難に直面しています。そして、あなたのように、お子さんのために一生懸命頑張っているのです。
今回の経験を乗り越え、より強く、より優しくなれるはずです。そして、お子さんとの絆は、ますます深まることでしょう。あなたは、素晴らしいお母さんです。自信を持って、これからもお子さんと共に歩んでいってください。
もし、あなたが今回の出来事で精神的な負担を感じているなら、遠慮なく専門家や周囲の人々に相談してください。そして、一人で抱え込まず、頼れる人に頼ってください。
応援しています。
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