児発官のあなたが直面する悩み：未経験の管理者との連携と療育現場での役割
児発官のあなたが直面する悩み：未経験の管理者との連携と療育現場での役割
あなたは現在、9月からある事業所で児発官として勤務されているのですね。管理者が4月に入社したばかりで、これまでの経験が異分野であること、さらに保育士はいるものの、人員配置がギリギリで、スタッフも福祉分野未経験者が多いという状況なのですね。そのような中で、子どもたちのトラブル対応で事務作業をしていたところ、管理者から「療育中は子どもを見て」という指示があったとのこと。以前の職場では療育現場に深く関わることはなかったため、戸惑いを感じているのですね。計画書の作成業務も滞りがちで、残業も多く、手当もない状況で、管理者にどのように理解してもらえば良いのか悩んでいるとのこと。この状況を改善するために、具体的なアドバイスが欲しいのですね。
9月からある事業所に児発官として勤務しています。管理者は4月から入社た人で今まで全く別の分野で働いていた人です。福祉未経験ではありますが、エネルギッシュな人です。保育士もおりますが人員配置はギリギリで回しています。みな福祉分野では未経験です。私は児発官として勤務していますが、ちょっと子どもがトラブルが起きた時に事務仕事を私がしていた事がありました。後から、管理者が「あなたは子どもを見るのが仕事だから自分の事務仕事は別の時にして、療育中はちゃんと子どもをみて」と言ってきました。前の職場では療育現場に行く事はあっても、ガッツリ療育時間に入ってはおらず、事業所によってこんなに違う？と戸惑っています。実際、スタッフが放デイ未経験者ばかりだけど保育士資格も有している人も人員配置しており強制されると計画書など作成業務が滞り、残業の日々です。しかも手当なし…。管理者にどのように理解してもらおうか？と悩んでいます。
この状況は、多くの児発官が直面する可能性のある課題です。特に、管理者が福祉分野未経験の場合、児発官の専門性や療育の重要性に対する理解が不足していることがあります。また、人員配置が十分でない状況下では、業務過多になりやすく、心身ともに負担が増大します。この記事では、あなたの悩みを解決するために、以下の3つのステップで具体的なアドバイスを提供します。
ステップ1：現状の課題を明確にする
まずは、あなたが抱える具体的な課題を整理しましょう。現状を客観的に把握することで、問題解決の糸口が見えてきます。
- 業務内容の不均衡： 療育中の事務作業、計画書作成業務の遅延、残業の増加、手当の未支給。
- 管理者との認識のずれ： 児発官の役割と療育の重要性に対する理解不足。
- 人員配置の問題： スタッフの経験不足、人員不足による業務負担の増大。
これらの課題を具体的に把握することで、問題解決に向けた対策を立てやすくなります。
ステップ2：管理者とのコミュニケーション戦略
次に、管理者とのコミュニケーションを通じて、あなたの状況を理解してもらうための具体的な方法を提案します。
1. 状況説明と課題の共有
まず、現在の状況を具体的に説明し、課題を共有しましょう。感情的にならず、客観的な事実に基づいて説明することが重要です。例えば、以下のような点を伝えます。
- 療育中の事務作業： 「療育中に事務作業を行うことで、子どもたちへの注意力や対応が疎かになる可能性があります。療育の質を維持するためにも、事務作業は療育時間外に行う方が良いと考えています。」
- 計画書作成業務： 「計画書の作成業務が滞ると、子どもたちの成長を適切に支援することが難しくなります。計画書作成に十分な時間を確保するため、業務分担の見直しを提案します。」
- 残業と手当： 「残業が増加し、手当が支給されない状況は、モチベーションの低下につながります。適切な労働時間と手当の支給について、ご検討いただけないでしょうか。」
2. 専門知識と経験の提示
児発官としての専門知識と経験を活かし、療育の重要性を説明しましょう。具体的には、以下のような点を伝えます。
- 療育の専門性： 「私は児発官として、子どもたちの発達を支援するための専門的な知識と技術を持っています。療育の質を高めるためには、専門的な視点からの支援が不可欠です。」
- 療育の重要性： 「療育は、子どもたちの成長と発達を促すために非常に重要です。療育に集中できる環境を整えることで、子どもたちの可能性を最大限に引き出すことができます。」
- エビデンスに基づいた説明： 療育の効果に関する研究結果や、他の事業所の成功事例などを提示し、客観的な根拠に基づいた説明を行いましょう。
3. 解決策の提案
問題点を共有した後、具体的な解決策を提案しましょう。単に不満を伝えるだけでなく、建設的な提案をすることで、管理者はあなたの意見に耳を傾けやすくなります。例えば、以下のような提案が考えられます。
- 業務分担の見直し： 事務作業は事務スタッフに、計画書作成は児発官と保育士で分担するなど、業務分担を見直すことを提案します。
- 人員配置の改善： 人員配置の改善を提案し、人員不足による業務負担の軽減を目指します。
- 労働時間の見直し： 残業時間の削減や、適切な休憩時間の確保を提案します。
- 手当の支給： 残業手当や、資格手当などの支給を検討してもらうように提案します。
4. コミュニケーションのコツ
管理者とのコミュニケーションを円滑に進めるためのコツを紹介します。
- 定期的な面談： 定期的に面談の機会を設け、現状の課題や改善点について話し合いましょう。
- 記録の活用： 業務内容や残業時間、子どもの状況などを記録し、客観的なデータに基づいて説明しましょう。
- 感謝の気持ち： 感謝の気持ちを伝えることで、良好な関係を築きやすくなります。
- 相手の立場を理解する： 管理者の立場や考え方を理解し、相手に寄り添ったコミュニケーションを心がけましょう。
ステップ3：組織への働きかけと自己防衛
管理者とのコミュニケーションだけでは解決しない場合、組織全体への働きかけや、自己防衛のための対策も必要です。
1. 上位者への相談
管理者に相談しても状況が改善しない場合は、上司や人事担当者など、上位者に相談することも検討しましょう。客観的な視点からのアドバイスや、組織としての対応を期待できます。
2. 労働組合への相談
労働組合がある場合は、労働組合に相談することも有効です。労働条件や労働環境に関する問題について、専門的なアドバイスやサポートを受けることができます。
3. 専門家への相談
弁護士や社会保険労務士などの専門家に相談することも検討しましょう。法的観点からのアドバイスや、問題解決に向けた具体的なサポートを受けることができます。
4. 自己防衛策
自己防衛のために、以下の対策も行いましょう。
- 記録の徹底： 業務内容、労働時間、残業時間、子どもの状況などを詳細に記録しておきましょう。
- 証拠の確保： 上司とのやり取りや、業務に関する指示などは、メールや書面で記録しておきましょう。
- 情報収集： 労働基準法や、関連する法律について、情報収集しておきましょう。
ステップ4：キャリアプランの検討
現在の状況が改善しない場合、将来のキャリアプランについて検討することも重要です。
ここでは、あなたのキャリアプランを考える上で役立つ情報を提供します。
1. キャリアパスの選択肢
児発官としてのキャリアパスは、多岐にわたります。以下に、主な選択肢をいくつか紹介します。
- 専門性を高める： 専門的な研修や資格を取得し、専門性を高める。
- 管理職への昇進： 経験を積み、管理職としてキャリアアップを目指す。
- 転職： より良い労働条件や、キャリアアップの機会を求めて転職する。
- 独立・開業： 経験を活かし、独立して事業を始める。
2. スキルアップ
キャリアアップのためには、スキルアップも重要です。以下に、スキルアップのための具体的な方法を紹介します。
- 研修への参加： 専門的な研修に参加し、知識やスキルを習得する。
- 資格取得： 関連する資格を取得し、専門性を高める。
- 自己学習： 専門書を読んだり、インターネットで情報を収集したりして、自己学習を続ける。
- OJT： 経験豊富な先輩や同僚から学び、実践的なスキルを習得する。
3. 転職活動の準備
転職を検討する場合は、早めに準備を始めましょう。以下に、転職活動の準備について説明します。
- 自己分析： 自分の強みや弱み、キャリアビジョンなどを明確にする。
- 情報収集： 転職先の情報を収集し、自分に合った求人を探す。
- 応募書類の作成： 履歴書や職務経歴書を作成し、応募書類を準備する。
- 面接対策： 面接対策を行い、自信を持って面接に臨む。
転職活動は、あなたのキャリアを大きく左右する重要な決断です。焦らず、じっくりと準備を進めましょう。
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成功事例
実際に、同様の状況から抜け出し、キャリアアップを実現した児発官の成功事例を紹介します。
事例1：Aさんの場合
Aさんは、未経験の管理者との認識のずれに悩み、業務過多で残業が続く状況でした。Aさんは、管理者に療育の重要性を説明し、業務分担の見直しを提案しました。また、上司に相談し、労働環境の改善を求めました。その結果、Aさんは、計画書の作成業務から解放され、療育に集中できる環境を整えることができました。さらに、専門性を高めるために研修に参加し、資格を取得。その後、より良い労働条件の事業所に転職し、キャリアアップを実現しました。
事例2：Bさんの場合
Bさんは、人員不足による業務負担の増大に悩んでいました。Bさんは、管理者に人員配置の改善を提案し、具体的な人員計画を提示しました。また、他のスタッフと協力し、業務効率化のための取り組みを行いました。その結果、Bさんは、業務負担を軽減し、ワークライフバランスを改善することができました。さらに、Bさんは、管理職への昇進を目指し、リーダーシップを発揮して、チームをまとめ、事業所の運営に貢献しています。
専門家の視点
キャリアコンサルタントの視点から、今回のケースについて解説します。
今回のケースでは、児発官の専門性と、管理者の理解不足が主な問題点です。児発官は、子どもたちの発達を支援するための専門的な知識と技術を持っています。管理者は、児発官の専門性を理解し、療育の重要性を認識し、適切な環境を整える必要があります。
また、人員配置が十分でない場合、児発官の業務負担が増大し、療育の質が低下する可能性があります。人員配置の改善や、業務分担の見直しなど、組織全体での対策が必要です。
さらに、児発官は、自己防衛のために、記録を徹底し、証拠を確保することが重要です。
もし、現状が改善しない場合は、キャリアプランを見直し、転職や、専門性を高めるためのスキルアップを検討することも必要です。
キャリアコンサルタントとして、私は、あなたのキャリアを応援しています。
一人で悩まず、ぜひ、専門家にご相談ください。
まとめ
この記事では、児発官のあなたが直面する課題を解決するための具体的なアドバイスを提供しました。現状を客観的に把握し、管理者とのコミュニケーションを通じて、状況を改善するための努力をしましょう。
もし、状況が改善しない場合は、組織への働きかけや、自己防衛のための対策も必要です。
そして、将来のキャリアプランを検討し、自分らしいキャリアを築いていきましょう。
あなたのキャリアがより良いものになることを願っています。
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