小学校に通うお子さんのいるママ友とのコミュニケーション、何に気をつければ良い？【キャリアコンサルタントが教える】
小学校に通うお子さんのいるママ友とのコミュニケーション、何に気をつければ良い？【キャリアコンサルタントが教える】
小学校に通うお子さんのいるママ友とのコミュニケーションは、子どもの成長を支え合う上で非常に大切です。しかし、相手のお子さんの特性や家庭環境によっては、何気ない一言が相手を不快にさせてしまうこともあります。今回は、そんな悩みを抱えるあなたのために、キャリアコンサルタントの視点から、小学校に通うお子さんのいるママ友とのコミュニケーションで気をつけるべきことについて、具体的なアドバイスをさせていただきます。
この記事では、お子さんの療育経験や発達特性について知識がないという前提で、どのようにコミュニケーションをとれば良いのか、具体的な事例を交えながら解説していきます。相手の気持ちを尊重し、良好な関係を築くためのヒントを見つけていきましょう。
幼稚園時代療育に通っていたというお子さんが小学校は普通級に通っていて、行き帰りの送り迎え（新一年生なのでまだ送り迎えしてます）でよくその子のママさんに会います。
どんな特性で療育に行っていたのかまでははっきり聞いたことがないんですが、偏食で給食があまり食べられないこと、放課後デイサービスに通っていること、週明けの行き渋りがあることもあることなど…が話に出ます。
普段気軽に話してますが、相手のママさんを不快にさせて無いか時々心配になります…例えばその子がママと離れたく無いで泣いちゃうという話で「ママ大好きでかわいい」とか言ってしまったんですが、行き渋りに悩んでたのに軽すぎる感想だったかな〜とか。
気をつけるべきことなどあれば教えてください。知識が無くてよく不安になります…
1. 相手の状況を理解するための第一歩：情報収集と傾聴
まず、相手の状況を理解しようとする姿勢が大切です。具体的には、以下の2つのステップを踏むことをおすすめします。
1-1. 積極的に情報収集を行う
相手のお子さんの特性や療育に関する情報を、積極的に集めましょう。ただし、直接的な質問は相手に負担をかけてしまう可能性があるため、まずは間接的な情報収集から始めるのがおすすめです。例えば、以下のような方法があります。
- インターネット検索：「発達障害」「療育」「放課後デイサービス」などのキーワードで検索し、基本的な知識を身につけましょう。
- 専門家の情報：児童精神科医や臨床心理士、保育士などが発信する情報を参考にしましょう。
- 書籍：発達障害に関する書籍を読むことで、より深い理解が得られます。
情報収集を通じて、発達障害や療育に関する基本的な知識を身につけることで、相手との会話がスムーズになり、より適切な対応ができるようになります。
1-2. 相手の話をじっくりと傾聴する
相手が話したいことを、じっくりと聞く姿勢が大切です。話の途中で遮ったり、自分の意見を押し付けたりせず、相手の気持ちに寄り添うように耳を傾けましょう。具体的には、以下の点に注意しましょう。
- 相槌を打つ：「なるほど」「そうなんですね」など、相手の話に共感する言葉を使いましょう。
- 質問をする：「それは大変でしたね」「具体的にどのような状況だったんですか？」など、相手の話を深掘りする質問をしましょう。
- 共感を示す：「それはつらいですね」「大変な状況だったんですね」など、相手の気持ちに寄り添う言葉を使いましょう。
傾聴を通じて、相手の悩みや苦労を理解し、信頼関係を築くことができます。相手が安心して話せる環境を作ることで、より深いコミュニケーションが可能になります。
2. コミュニケーションの際に気をつけるべきこと
相手とのコミュニケーションにおいては、いくつかのポイントに注意することで、より良い関係を築くことができます。以下に、具体的な注意点と、その理由を説明します。
2-1. 軽はずみな言葉遣いを避ける
相手の状況を十分に理解していない状態で、安易な言葉を使うことは避けましょう。例えば、「ママ大好きでかわいい」という言葉は、一見するとポジティブな表現ですが、行き渋りに悩んでいる親御さんにとっては、状況を理解していないように感じられる可能性があります。
代わりに、以下のような言葉遣いを心がけましょう。
- 共感を示す言葉：「それは大変ですね」「おつらいですね」など、相手の気持ちに寄り添う言葉を選びましょう。
- 肯定的な言葉：「頑張っていますね」「すごいですね」など、相手の努力を認める言葉を使いましょう。
- 具体的な質問：「何かできることはありますか？」「何か困っていることはありますか？」など、具体的な質問をすることで、相手をサポートする姿勢を示しましょう。
言葉遣い一つで、相手に与える印象は大きく変わります。相手の気持ちを尊重し、適切な言葉を選ぶように心がけましょう。
2-2. 偏見や固定観念を持たない
発達障害や療育に関する知識がない場合、偏見や固定観念を持ってしまう可能性があります。例えば、「発達障害＝特別な支援が必要」というイメージを持っていると、相手とのコミュニケーションがぎこちなくなることがあります。
偏見や固定観念を持たずに、相手の個性を尊重することが大切です。相手のお子さんの良い面に目を向け、「〇〇ちゃんは、とても優しいですね」「〇〇くんは、集中力がありますね」など、具体的な褒め言葉を使うことで、相手との距離を縮めることができます。
2-3. プライバシーに配慮する
相手のお子さんの特性や家庭環境に関する情報は、プライバシーに関わるデリケートな問題です。許可なく、第三者に話したり、SNSなどで公開したりすることは絶対に避けましょう。
相手との信頼関係を築くためには、プライバシーに配慮した言動が不可欠です。相手が安心して話せる環境を作ることで、より深いコミュニケーションが可能になります。
3. 具体的なコミュニケーションの例
以下に、具体的なコミュニケーションの例をいくつか紹介します。これらの例を参考に、あなた自身の状況に合わせて、適切なコミュニケーションを心がけてください。
3-1. 行き渋りについて話が出た場合
相手：「最近、〇〇が学校に行きたがらなくて困っているんです。」
あなた：「それは大変ですね。何か原因があるんですか？」
相手：「朝、ママと離れるのが嫌みたいで…」
あなた：「それはつらいですね。何かできることはありますか？例えば、学校に行く前に何か楽しいことをしたり、〇〇ちゃんの好きなものを一緒に探したりするのはどうでしょう？」
ポイント：相手の気持ちに寄り添い、具体的な解決策を提案する姿勢を示しましょう。
3-2. 偏食について話が出た場合
相手：「〇〇は、給食をほとんど食べないんです。」
あなた：「それは心配ですね。何か工夫されていることはありますか？」
相手：「家では、好きなものだけ食べさせているんです。」
あなた：「なるほど。栄養バランスが気になりますね。何かおすすめのレシピとかありますか？」
ポイント：相手の悩みに対して、共感を示しつつ、情報交換をすることで、より良い関係を築くことができます。
3-3. 放課後デイサービスについて話が出た場合
相手：「〇〇は、放課後デイサービスに通っているんです。」
あなた：「そうなんですね。どんなことをしているんですか？」
相手：「色々な活動をしていて、〇〇も楽しんでいるみたいです。」
あなた：「それは素晴らしいですね。〇〇ちゃんも楽しそうで何よりです。」
ポイント：相手の取り組みを肯定的に評価し、子どもの成長を一緒に喜ぶ姿勢を示しましょう。
4. 困ったときの対処法
もし、相手とのコミュニケーションで困ったことがあれば、一人で抱え込まずに、誰かに相談しましょう。以下に、相談できる相手の例を挙げます。
- 信頼できる友人：同じような境遇の友人や、子育て経験のある友人に相談してみましょう。
- 家族：パートナーや親など、身近な人に相談することで、客観的な意見をもらうことができます。
- 専門家：児童精神科医や臨床心理士、保育士などの専門家に相談することで、専門的なアドバイスを受けることができます。
相談することで、自分の考えを整理し、新たな視点を得ることができます。一人で悩まずに、積極的に相談してみましょう。
5. まとめ：良好な関係を築くために
小学校に通うお子さんのいるママ友とのコミュニケーションで最も大切なことは、相手の気持ちを尊重し、理解しようと努めることです。情報収集、傾聴、適切な言葉遣い、偏見を持たないこと、プライバシーへの配慮などを心がけることで、良好な関係を築くことができます。
もし、相手とのコミュニケーションで困ったことがあれば、一人で抱え込まずに、信頼できる人に相談しましょう。そして、子どもの成長を一緒に喜び、支え合える関係を築いていきましょう。
今回の記事が、あなたの悩みを解決し、より良い人間関係を築くための一助となれば幸いです。
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